Le responsable d'exploitation est responsable de l'organisation du transport et de la livraison des marchandises. Il peut travailler en entreprise industrielle ou dans des sociétés de transport.
Comment devenir un responsable d'exploitation ?
Une formation spécialisée est nécessaire pour décrocher ce poste. Un BTS en logistique ou transport est une bonne entrée dans le métier. Pour évoluer dans le métier, un master spécialisé dans la logistique et la gestion des flux est un plus indéniable.
Les Qualités à avoir pour être un bon responsable d'exploitation
Le responsable d'exploitation est un meneur d'hommes et doit avoir des qualités de manager. Il a de la poigne, sait faire connaître ses décisions et respecter son timing. C'est lui qui garantit la bonne livraison des marchandises et il sait faire passer à ses équipes les consignes et impératifs de la clientèle.
Bon communiquant, il sait s'adapter à tous types d'interlocuteurs, les chauffeurs, caristes, transporteurs mais aussi les responsables production et la clientèle finale. Il sait être transparent et faire passer ses idées. Il est amené à échanger avec les professionnels du transport et doit avoir le sens commercial. Il a un rôle d'acheteur qui exige sens de la négociation et capacité à communiquer les impératifs de la production.
Le responsable d'exploitation travaille sur informatique et maîtrise les méthodes et les logiciels dédiés à la gestion des plannings et des stocks. Il connaît également les outils liés à la direction de projet afin de coordonner les différents acteurs.
C'est enfin un excellent organisateur, rigoureux et analytique. Il a une vision globale des problématiques sur lesquelles il intervient. Il a une bonne résistance au stress, sait réagir rapidement aux aléas quotidiens du transport de marchandises. C'est un professionnel souple, réactif et attentif aux détails.
Évolutions possibles pour le responsable d'exploitation
Le responsable d'exploitation peut accéder au poste de responsable de production dans des sociétés de transport ou de service. Il peut aussi évoluer vers des postes plus généralistes dans le domaine de la logistique et devenir responsable logistique.
