Category manager

C’est qui un Category manager ?
Le category manager recommande l'ensemble des produits à référencer en magasin sur un rayon en particulier, il est le responsable du chiffre d’affaires et de la rentabilité de cette catégorie de produits. Ce métier est donc un mélange de marketing, commerce/achat et des études. Relativement nouveau, ce métier continue à se spécialiser et son influence ne cesse de grandir.
Comment devenir category manager ?
Pour devenir Category Manager il faut être passé par une école de commerce / management ou université avec une spécialisation en achat, distribution, marketing ou commerciale.
Le métier étant assez stratégique mêlant plusieurs services, il demande une expérience apprécié du terrain en étant passé par exemple auparavant par des métiers de Chef de rayon, Chef de secteur, Chef de produit Marketing.

Qualités d’un category manager
Le métier de Category Manager nécessite :
- du leadership pour construire une stratégie produit cohérente avec l'ensemble des autres acteurs de l'entreprise.
- Des qualités de négociateur en étant un interlocuteur privilégié des fournisseurs, car il prospecte, négocie et gère les relations commerciales.
- De la rigueur de la vision stratégique, de la réactivité et de la créativité.

Missions du category manager
Les services marketing et commercial ont parfois du mal à s'entendre... le métier de category manager est née de ce besoin : les faire se coordonner, afin de répondre aux besoins des clients tout en atteignant les objectifs commerciaux.
Le Catman doit établir une stratégie et un plan d’actions marketing et commercial sur sa catégorie de produits. Les missions du category manager sont donc
> il coordonne les études marketing pour analyser le besoins des consommateurs
> il définit l’offre produit : le type de produit, la gamme (largeur et profondeur)
> il définit la politique de distribution : réalise des argumentaires pour les forces de ventes
> il définit avec le marketing le plan de lancement des produits,
> il coordonne le plan de communication
> le category manager peut aussi être en relation directe avec les enseignes pour la négociation / achat des produits par la grande distribution
> il coordonne le merchandising : l'organisation des rayons au sein des supermarchés
> il est en contact régulier avec le service "financier" pour contrôler la rentabilité financière de sa catégorie de produits et des actions promotionnelles mises en place (bons de réductions...)
> il est aussi en contact régulier avec le service "Logistique" pour s'assurer que les stocks suivent bien la stratégie.

Évolutions du category manager
De par sa place centrale dans l'organisation, le métier de Category Manager ouvre de nombreuses perspectives de carrières en marketing ou vente. Les autres métiers du commerce ou marketing sont ensuite envisageables : Manager Direction des ventes, Chef de Catégorie, Chef de Produit, Chef de Secteur Magasin, Responsable de services transversaux : marketing de l'offre, Pricer, Géomarketing, Data Analyst, Analyste des marchés...