Avoir gérer ses propres émotions et prendre conscience de celles des autres est un avantage dans le cadre professionnel. Cette capacité est appelée l’intelligence émotionnelle. C’est même une forme d’intelligence ! Oui, et ce soft skill est votre alliée dans la vie mais également au travail. Découvrez comment elle se manifeste et en quoi sa maîtrise peut vous être utile en entreprise.

    1- Favorise la performance d'excellence individuelle

Dans les travaux de recherche en général, les personnes qui développent des capacités à connaître et à reconnaître leurs émotions conduisent mieux leurs vies professionnelles et personnelles. Ces personnes supportent mieux les revers et les péripéties de la vie professionnelle et sont donc plus résilients et performants.  Ce sont des personnes qui savent s’auto-motiver pour rester productives, efficaces et engagées. Elles prennent généralement les meilleures décisions, surtout dans les moments de stress, elles sont plus créatives et moins sujettes à certaines addictions. Aussi, les individus capables de percevoir les sentiments d’autrui développent facilement de l’empathie, sont doués pour transmettre du savoir, pour vendre, manager, aider leurs collègues et être de bons leaders.

    2- Elle favorise la performance collective

La valeur d’une entreprise réside dans la capacité du travail d’équipe et à faire avancer les projets communs pour atteindre les objectifs de l’entreprise. C'est ce que l'on appelle l'intelligence collective. Aussi, pour qu’il y est une bonne collaboration il faut que le manager puisse incarner parfaitement le concept de l’intelligence émotionnelle, faisant d’elle une compétence managériale indispensable.

Être émotionnellement intelligent au travail, c’est être en harmonie avec les émotions d’autrui, être à même de communiquer de manière pacifique, régler les désaccords et échanger en toute fluidité avec les membres de son équipe. Cela peut paraître simple à première vue. Hélas, nous n’avons pas tous les mêmes modes de fonctionnement, les mêmes motivations et capacité d'observation. Arriver à trouver cet équilibre demande un minimum d’intelligence émotionnelle. Les individus émotionnellement intelligents sont bien plus aptes à comprendre et à s’adapter à l’autre, pour mieux travailler ensemble. En conclusion, l'intelligence émotionnelle assure la performance aussi bien à l’échelle individuelle qu’à l'échelle collective. Elles devraient être davantage encouragées, reconnues et valorisées. Ces soft skills sont souvent implicitement requises, et se font surtout remarquer lorsqu’elles font défaut et que les relations se détériorent. Pensez à développer cette capacité en vous. En prendre conscience est un bon début.

Pour aller plus loin sur ce sujet, nous vous proposons le replay de la Online Classroom animée par M.Serj TAÏGBA sur le thème "Intelligence Emotionnelle : Maîtriser ses relations pour bâtir une carrière durable ", cliquez ici : Intelligence Emotionnelle: Maîtriser ses relations pour Bâtir une carriere durable